Apple ha respondido a un informe reciente de NPD, que dice que Android desplazó al iPhone en ventas unitarias a los consumidores de Estados Unidos el pasado trimestre.

“Este es un informe muy limitado en el que 150,000 consumidores estadounidenses respondían a una encuesta online y no toman en cuenta los más de 85 millones de usuarios del iPhone y el iPod touch en todo el mundo”, dijo la portavoz de Apple Natalie Harrison,a The Loop. “Las cifras de IDC muestran que el iPhone tiene un 16.1 por ciento del mercado de smartphones y creciendo, vendiendo más que Android en todo el mundo. Hemos tenido un trimestre récord, en el que las ventas del iPhone crecieron un 131% y con nuestro nuevo software iPhone OS 4.0 que viene este verano, no vemos señales de que la competencia pueda alcanzarnos por lo pronto”.

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Esta semana, Consumer Reports publicó los resultados de su encuesta más reciente sobre soporte técnico, y ¡sorpresa!: Apple salió como la compañía número uno tanto en la cateogría de ordenadores portátiles como en la de ordenadores de escritorio.

Como de costumbre, Consumer Reports le preguntó a 7,000 suscriptores sobre su satisfacción con respecto a las transacciones tecnológicas con diversas empresas. Al final del día, Apple obtuvo 86 puntos sobre 100 en los ordenadores portátiles, y 87 puntos sobre 100 en equipos de escritorio. Lo sorprendente es que el que quedó en segundo lugar ni siquiera se acerca para desafiar el dominio de soporte técnico de Apple: en la categoría de portátiles, Lenovo quedó en segundo lugar 23 puntos por detrás, y en la categoría de computadoras de escritorio, Dell quedó 55 puntos por detrás.

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El pasado martes 2 de febrero, Apple lanzó el firmware 3.1.3 el cual prácticamente no incluía mejoras o cambios de importancia, pero si actualizaba en firmware del baseband. Pero además, de acuerdo con reportes de usuarios que actualizaron de inmediato sus dispositivos, son más comunes los problemas post actualización, que las mejoras.

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Antes de ayer Geekbench presentó un informe en el que revelan los resultados de la próxima generación de MacBooks Pro corriendo con un procesador Intel Core-i7 M620 a 2.66 GHz.

Apple ha sido ampliamente esperada para que introduzcan los chips Arrandale en su próxima generación de MacBook Pro.

El MacBook Pro es designado como modelo de “6,1″ y está usando una versión inédita de Mac OS X 10.6.2 (Build 10C3067). El procesador aparece como un procesador Intel Core i7 M 620 corriendo a 2.66GHz. Esta gama alta de procesadores de doble núcleo incluye tanto Turbo Boost como Hyperthreading.

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Los usuarios del iPhone sufren de una ilusión similar al Síndrome de Estocolmo, dice Strand Consulting en una investigación publicada esta semana por un equipo de analistas anti-iPhone.

La nota, titulada “How will psychologists describe the iPhone syndrome in the future?” que en español significa “¿Cómo describirán los psicólogos el síndrome del iPhone en el futuro?”.

Así es como empieza: “No es ningún secreto que ha habido una gran cantidad de publicidad alrededor del iPhone y tampoco es ningún secreto que Apple tiene probablemente los más leales y fantásticos clientes en el mundo”.

Las investigaciones dicen que Apple y los usuarios del iPhone están dedicando enormes cantidades de energía para “defender” el producto, “a pesar de las deficiencias y limitaciones de las versiones pasadas y presentes del iPhone.”

Reconocen: “Apple ha lanzado un teléfono hermoso, con una interfaz de usuario fantástico que ha tenido una serie de deficiencias tecnológicas que muchos usuarios del iPhone han aceptado y defendido, a pesar de que las deficiencias resultan en limitaciones en la vida cotidiana de los usuarios del iPhone.”

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Con el enorme poder y tamaño de Apple, no es difícil imaginar las muchas maneras en que la empresa es capaz de ejercer una influencia masiva dondequiera que se lo propongan. Naturalmente, esa influencia deja a Apple vulnerable a las críticas ocasionales de manipulación del mercado.

Ejemplo de ello. Esta semana Apple se enfrenta a reclamaciones que dicen que “Apple está manipulando los precios de la memoria flash” a través del acto de duplicidad de hacer pedidos grandes y en último momento, terminan llevandose menos de lo que encargaron, todo esto provoca una saturación del mercado y consecuentemente una reducción de precios, de acuerdo con el periódico Korea Times.

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Según un estudio el iPhone y el iPod touch dominan la mayoría del mundo en la batalla de navegación Web móvil, teniendo un 40% del porcentage total global y superando al resto de las marcas rivales, entre ellas Nokia (Symbian) quien ocupa el segundo lugar.

En su último informe (Mobile Metrics), publicado recientemente AdMob ha presentado unos datos que revelaron algo que esperabamos sucedería desde hace rato. Pues resulta y viene a ser que de la cuota de mercado web ocupada por todos los sistemas operativos para smartphones, el iPhone OS (el sistema operativo del iPhone y el iPod Touch) ha crecido del 33% al 40%, para situarse por primera vez en primera posición por delante de Symbian. En el informe también podemos ver como Android triplica su porcentaje, pasando del 2% al 7% y situándose ya por encima de Windows Mobile, que cae del 7% al 4%.

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¿Recuerdan la investigación iniciada por la FCC con relación a la salida de la aplicación de Google Voice de la App Store? Ahora Apple ha presentado ante la FCC una serie de respuestas ante la solicitud de la agencia gubernamental norteamericana realizada a primeros de agosto de explicaciones por el rechazo de Google Voice, entre otras preguntas, y ha publicado esas respuestas de forma pública en su web.

Dentro de las respuestas dadas por la compañía de Cupertino, Apple indica que la aplicación de Google, contrariamente a lo publicado por la prensa, no ha sido rechazada, sino que se encuentra en proceso de aprobación. Adicionalmente ha indicado que el retraso en la aprobación es solo culpa de Apple.

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Desafortunadamente, Apple confirmó ayer una de las noticias más desagradables que he escuchado este año. Se trata del supuesto suicidio, el jueves pasado del jóven chino Sun Dan Yong, de 25 años, quién trabajaba para la empresa china Foxconn y quien supuestamente cometió el hecho tras extraviar uno de 16 prototipos del iPhone 4G que tenía a su cargo para envio a las instalaciones de Apple.

“Estamos tristes por la trágica pérdida de este joven trabajador, y estamos esperando los resultados de las investigaciones sobre su muerte”, dijo la portavoz de Apple, Kristin Huguet, el martes al ser entrevistada por CNET.

Sin embargo, que Apple confirme la muerte no es lo importante aquí, acá lo interesante son los hechos que envuelven la muerte del joven. Sun, un recien graduado de ingeniería trabaja para Foxconn en la planta de Shenzhen (China), y era el responsable del envío de los prototipos del iPhone construidos por Foxconn hacia las oficinas de Apple.

Según los informes de prensa procedentes de China, el jueves, 9 de julio, Sun tomó 16 prototipos de teléfonos de la línea de ensamblado de la fábrica de Foxconn. En algún momento en los próximos días, descubrió que uno de los prototipos había desaparecido. Creyó que había dejado el dispositivo en la fábrica, así que regresó a la misma para buscarlo, pero no pudo encontrarlo. El lunes, 13 de julio, informó de la falta del teléfono a su jefe.

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Como ya saben cada tres meses la organización de protección ambiental, Greenpeace publica su ‘Guía para electrónicos más verdes’ en la que se muestra el desempeño en pro del medio ambiente de parte de las grandes empresas involucradas en el diseño de productos y equipos electrónicos. En ese sentido recientemente fue publicada la revisión trimestral correspondiente al mes de Julio.

En esta ocasión Apple sigue siendo manteniendo su puntuación en 4.7 puntos, pero cayeron una posición en la clasificación en esta edición, ubicándose ahora en la 9ª posición. Todos los productos de Apple ahora son libres de PVC y BFR, con la excepción de los cables de alimentación libres de PVC que se encuentran en proceso de ser certificados. Sin embargo, Apple no pudo conseguir puntos en este criterio, ya que utiliza excesivamente altos límites de BFR y PVC en productos que son supuestamente libres de PVC/BFR.

La empresa tiene que ser elogiada por ejecutar una audaz campaña publicitaria destacando las credenciales ecológicas de sus MacBooks. De acuerdo con Greenpeace, Apple todavía tiene que comprometerse a eliminar gradualmente las sustancias con más tiempo, mejorar su política de manejo de productos químicos y sus informes sobre la gestión de productos químicos.

Apple ha hecho un excelente trabajo con los MacBooks, sin embargo bien pudieran aplicar la misma política para el resto de sus líneas (iMacs, iPhones, etc.). Pueden ver el informe completo de Greenpeace con solo hacer clic aquí.

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Los resultados de la última encuesta de computación de la Universidad de Virginia dan muestras de un evidente crecimiento de la cuota de mercado de Apple en el mercado de la educación superior. El gráfico de arriba muestra que Apple no ha dejado de crecer desde 2003 en el porcentaje de estudiantes universitarios que poseen un Mac. En el último año (2008) se puede observar que el 37% de los estudiantes eran propietarios de un Mac, mientras que el porcentaje de estudiantes que posee una computadora con Windows se ha reducido al 62% desde un máximo del 96% en 2001.

En 2008, el 99% de los estudiantes de primer año tenía una laptop, tendencia que ha ayudado a aumentar el crecimiento de Apple, principalmente debido a que el grueso de los ordenadores vendidos por Apple, son portátiles, contrario a lo que sucede con windows. El año pasado, Tim Cook, confirmó que Apple se ha convertido en el proveedor # 1 de ordenadores portátil en la enseñanza superior desde el 2007.

Ahora muchos entenderán el porque de la campaña de ‘Laptop Hunters’ de Microsoft.

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Añadir conectividad iPod como un equipamiento estándar en los vehículos podría salvar a los fabricantes de automóviles de USA de la extinción, de acuerdo a recientes investigaciones de Jacobs Media.

El estudio fue realizado entre 21,000 oyentes de estaciones de radio de música rock de los Estados Unidos y sugiere que las características de alta tecnología juegan un papel importante en la decisión de compra del vehículo y que los fabricantes no deberían perder la oportunidad de incluir y mercadear estas funciones.

El estudio les pedía a los posibles compradores de vehículos que valorarán las características y opciones más deseadas relacionadas al entretenimiento, la música, y la información. Casi la mitad (47%) de los encuestados dijeron que tener conectividad para el iPod y otro reproductores de MP3 era “muy importante” para ellos, por encima de la importancia de tener radio satelital, GPS, reproductor de DVD y Radio HD.

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