Cómo ver, cambiar y cancelar tus suscripciones en el iPhone

Para acceder al contenido de algunos servicios y apps, es necesario disponer de una suscripción. A diferencia de las compras in-app, las suscripciones se renuevan de forma automática hasta que decidas finalizarlas.

Algunos ejemplos de suscripciones que se renuevan automáticamente incluyen las siguientes:

• Las suscripciones a Apple Music
• Suscripciones in-app para contenido o servicios (HBO NOW, Spotify, Netflix, Pandora, Hulu, etc.)

El problema es que muchas veces nos suscribimos a alguna aplicación o servicio, y luego no sabemos cómo darnos baja.

Recientemente un usuario me comentó que había descargado la versión de prueba de una aplicación de quiromancia (lectura de manos), pero una vez instalada la app, veía un mensaje diciendo que si no cancelaba la cuenta antes de la finalización del periodo de prueba, esta se renovaría automáticamente.

El problema es que la App no tenía ningún tipo de opción o botón para cancelar la suscripción. De modo, que la única opción era cancelar la suscripción directamente desde la aplicación de "Ajustes".

Procedimiento

Paso 1. Ve a Ajustes > [tu nombre] > iTunes Store y App Store.

Paso 2. Toca en el ID de Apple en la parte superior de la pantalla.

Paso 3. Pulsa Ver ID de Apple. Puede que tengas que autenticar tu ID de Apple.

Paso 4. Toca en Suscripciones. Verás todas las suscripciones que tienes activas.

Paso 5. Ahora toca encima de la suscripción que deseas gestionar. Si estás pagando una suscripción pero no la ves en la lista de suscripciones, es posible que se facture a través una entidad que no sea Apple.

Paso 6. Usa las opciones para gestionar la suscripción. Puedes seleccionar una oferta de suscripción diferente o pulsar Cancelar suscripción para cancelar la suscripción.

Si cancelas, la suscripción terminará cuando finalice el ciclo de facturación en curso.

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About Domadis Cabrera

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