Esta semana, Consumer Reports publicó los resultados de su encuesta más reciente sobre soporte técnico, y ¡sorpresa!: Apple salió como la compañía número uno tanto en la cateogría de ordenadores portátiles como en la de ordenadores de escritorio.
Como de costumbre, Consumer Reports le preguntó a 7,000 suscriptores sobre su satisfacción con respecto a las transacciones tecnológicas con diversas empresas. Al final del día, Apple obtuvo 86 puntos sobre 100 en los ordenadores portátiles, y 87 puntos sobre 100 en equipos de escritorio. Lo sorprendente es que el que quedó en segundo lugar ni siquiera se acerca para desafiar el dominio de soporte técnico de Apple: en la categoría de portátiles, Lenovo quedó en segundo lugar 23 puntos por detrás, y en la categoría de computadoras de escritorio, Dell quedó 55 puntos por detrás.




























