Revelan política interna de apple para problemas de pantallas
Apple ha actualizado su política interna para el tratamiento de equipos con problemas de pantallas, particularmente problemas relacionados a pixeles oscuros y pixeles claros. Esta política es entregada a los Apple Genius, representantes y revendedores de la marca y les ayuda a poder interactuar con los propietarios que llevan sus equipos con estos problemas para poder decidir rápidamente si el mismo puede ser reparado o sustituido por una unidad nueva.
Como vemos en la imagen los iPhone e iPods con un solo pixel defectuoso tiene derecho a cambio mientras que los iPad necesitan al menos 3 pixeles defectuosos ya sean claros u oscuros para poder optar por el cambio o reparación de la unidad (si tienen dos se considera dentro del rango de lo aceptable). En las Macbook Air por otro lado si tiene menos de tres pixeles claros y/o menos de 5 pixeles oscuros o menos de 7 pixeles defectuosos entre claros y oscuros son considerados como aceptable y la cantidad de pixeles defectuosos conciderados como aceptable va en incremento en función que el tamaño de la pantalla va aumento como se puede ver claramente en la imagen.