Esta semana, Consumer Reports publicó los resultados de su encuesta más reciente sobre soporte técnico, y ¡sorpresa!: Apple salió como la compañía número uno tanto en la cateogría de ordenadores portátiles como en la de ordenadores de escritorio.

Como de costumbre, Consumer Reports le preguntó a 7,000 suscriptores sobre su satisfacción con respecto a las transacciones tecnológicas con diversas empresas. Al final del día, Apple obtuvo 86 puntos sobre 100 en los ordenadores portátiles, y 87 puntos sobre 100 en equipos de escritorio. Lo sorprendente es que el que quedó en segundo lugar ni siquiera se acerca para desafiar el dominio de soporte técnico de Apple: en la categoría de portátiles, Lenovo quedó en segundo lugar 23 puntos por detrás, y en la categoría de computadoras de escritorio, Dell quedó 55 puntos por detrás.

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En noviembre pasado publicamos un artículo en el que hablábamos sobre las quejas de varios de los principales fabricantes de memorias flash bajo respecto a una posible manipulación de los precios por parte de Apple. En aquel momento, se dijo que la práctica de Apple consistía en pedir grandes cantidades y luego solo llevar la mitad o menos, lo que obligaba a los fabricantes a bajar el precio del restante para evitar tener perdidas.

Pues bien, si una cosa tienen claro los fabricantes de memoria flash, es no dejarse tomar el pelo nuevamente. ¿Y qué medidas han tomado para evitarlo? Sencillo. Ahora los fabricantes de memoria han decidido solo proveer de memorias a los clientes que le ofrecen mayores beneficios en vez de tratar de cubrir toda la cuota de mercado posible. Dicho de otra manera, solo le venden a quien les asegura y garantiza ganancias.

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Como dijimos ayer, sin duda, Apple ha presentado una demanda contra el fabricante del dispositivomóviles HTC, bajo el alegato de que infringe más de 20 patentes entre software y hardware. Ahora bien, lo que pocos esperaban era que Google entraría en el conflicto y para apotar a HTC.

“Nosotros no somos parte de la demanda. Sin embargo, apoyamos nuestro sistema operativo Android y los socios que nos han ayudado a desarrollarlo “, dijo un portavoz de Google.

Es muy difícil ver a Google refiriendose a algo en lo que no estén técnicamente involucrados, pero como todos sabemos, esta demanda es mucho más sobre el sistema operativo Android de Google que sobre HTC. Y parece que Google está muy consciente de eso también.

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Apple a lo largo de estos 34 años de historia nos han mostrado distintos productos e innovadores diseños, y los amigos de Transparent House han elaborado este vídeo en el que nos muestran algunas de las más interesantes creaciones de Apple, desde la Apple I hasta el iPad.

Hace un mes habiamos hablado de que Kodak había demandado a Apple y RIM debido a que ambas empresas habían infrigido las patentes de imágenes de la compañía.

La ITC (International Trade Commission), afirmó hoy que había aceptado la petición de Kodak y habían abierto una pequeña investigación para determinar si realmente las dos empresas han abusado de estas patentes.

En particular, las cuestiones son dos: la primera se refiere a la forma en que ves las imágenes en miniatura en el iPhone, y la segunda se refiere a la manipulación de las imágenes con diferentes resoluciones.

Seguireremos el caso para ver cómo va a terminar.

Fuente

El 29 de junio del 2007 fue el día en que Steve Jobs presentó el iPhone en la MacWorld. Tres años más tarde Apple finalmente ha obtenido la marca que cubre el gráfico de Apple y la marca “iPhone”.

Esto viene después de años de empujones y discusiones en la prensa con Cisco y la empresa canadiense Comwave quienes poseían la marca registrada iPhone y que impedían que Apple prevaleciera.

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Hace un par de días les mostrabamos un estudio en el que se observaba que por lo menos hasta la fecha más del 50% de los estadounidenses no compraría el iPad y más de un 60% cree no necesitar. Pues bien Apple está dispuesta a rebajar el precio de su nuevo dispositivo si las ventas no cumplen las cifras deseadas o esperadas por la compañía de Cupertino.

Tras una reunión con ejecutivos de Apple, Peter Oppenheimer (CFO), Eddy Cue (VP), y Ron Johnson (SVP), el analista Bill Shope de Credit Suisse ha comentado en una nota a sus inversores que aunque está por ver que tanto impacto tendrá inicialmente el iPad, la directiva ha denotado que se mantendrán ágiles, es decir que el precio podría cambiar si la empresa nota que el iPad no es capaz de atraer al número inicial de clientes previstos.

Si tomamos en cuenta que Apple se gana mínimo un 100% del costo de producción con cada dispositivo, una rebaja de precio no vendría mal, a lo mejor así logran convencer a uno que otro usuario indeciso.

Seguro que muchas veces has visto que cuando instalas una nueva aplicación en el iPhone al abrirla por primera vez te sale un mensaje que dice: “La aplicación xxxx desea usar los datos de su ubicación actual…” A menudo esos datos geográficos son utilizados para enviar publicidad geo localizada. Pero ahora Apple quiere evitar que los programadores aprovechen la información de la ubicación geográfica de sus usuarios para mostrar publicidad relacionada.

El mensaje  llegó a los desarrolladores en forma de consejo y sugiere que las características de sus aplicaciones basadas en localización del usuario deben utilizarse para proveer información beneficiosa: no deberían, en ningún caso, basarse únicamente en mostrar publicidad. Si esto pasa, la aplicación será devuelta al equipo de revisión antes de volver a la App Store.

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A principios de esta semana Apple liberó una segunda actualización del fimware de la pantalla de los iMac de 27 pulgadas, con el que supuestamente se solucionarían los problemas de parpadeo intermitente y de pantallas amarillentas. Lo cierto es que de acuerdo con lo que se puede ver en los foros de discusión de Apple, si bien algunos usuarios (minoría) afirman haber resuelto el problema, las quejas siguen y gran parte de los usuarios siguen alegando que la actualización del firmware no ha surtido efecto.

Ayer, Gizmodo informó de que había recibido información de un proveedor de servicios autorizado de Apple en el Reino Unido de que Apple está experimentando una escasez de partes de las pantallas de 27″ en Europa, y que solo ellos tenían un retraso de más de 230 máquinas en espera para ser atendidos. Según el informe, Apple aparentemente pretende ofrecerle a los usuarios afectados la posibilidad de devolver sus máquinas con un reembolso completo, así como ofrecer a todos los usuarios afectados la devolución de un 15% de su precio de compra. Supuestamente el mismo programa se aplicaría en Estados Unidos.

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A través de un nuevo artículo en su blog, hoy BigBoss nos advierte que el nuevo firmware 3.1.3 de Apple no solo se centró en las correcciones de errores, sino también en dificultar el jailbreak. Al parecer, Apple parece que de momento ha logrado salirse con la suya porque el Jailbreak del nuevo sistema operativo parece bastante incierto en el iPhone 3GS. La siguiente es una advertencia muy importante para todos los usuarios con  iPhone 3GS, iPod Touch 3G y el iPod Touch 2G modelo MC.

Como ustedes saben, estos dispositivos con el nuevo iBoot, antes de actualizar o restaurar cualquier versión del firmware, se envía una solicitud directa al servidor de Apple. En estos servidores son firmados digitalmente y luego se hace la restauración con éxito.

Sin embargo, desde hoy Apple ha eliminado la firma digital para el firmware 3.1.2, lo que quiere decir que a partir de ahora todos los titulares de un iPhone 3GS y de los modelos de iPod Touch más reciente, una vez actualicen al firmware 3.1.3 ya no podrán volver jamás a la anterior, a menos que hayan guardado el ‘ECID’ a través de Cydia.

En conclusión, lo que queremos es aconsejarle a los usuarios del firmware 3.1.2 y que no tienen la intención de actualizar, a que presten atención de lo que instalan a través de Cydia. Sean cuidadosos y traten de no ralentizar o provocar líos en sus iPhones, porque ya no se puede restaurar a 3.1.2. El único firmware que es aceptado ahora por Apple es el 3.1.3.